Calidad
Queremos ser parte del servicio profesional de tu veterinaria o laboratorio y acompañarte en una de las tareas más desafiantes de nuestra profesión: el diagnóstico y el seguimiento del paciente.
DIAP tiene como objetivo proporcionar a los profesionales veterinarios resultados trazables, confiables y reproducibles con un tiempo de respuesta acorde con los compromisos establecidos.
El laboratorio participa del programa PEEC de la FBA (Fundación Bioquímica Argentina) y del Programa CIAAVLD de la AAVLD (Asociación Argentina de Veterinarios de Laboratorio de Diagnóstico).
DIAP – Diagnóstico en Animales Pequeños participa en el Programa Buenos Aires de Aseguramiento Externo de Calidad en Análisis Clínicos – ProgBA – desde 2010.
Política y ética de la Calidad
Nuestra manera de actuar se encuentra en relación con principios universales, como el de la Justicia y la Responsabilidad desde la perspectiva de Una Salud, y por principios individuales como la consideración de la autonomía en los casos concretos, atendiendo el triple vínculo que se establece entre el profesional, el paciente y su tutor.
Queremos resaltar valores de índole profesional como el “Beneficiar” y el “No dañar” que tienen que ver con la lealtad, el compromiso y el respeto a otros profesionales junto al reconocimiento del derecho del paciente al mejor diagnóstico posible.
Compromisos externos
- Brindar informes confiables en tiempo y forma
- Atender de manera profesional las consultas sobre los resultados de nuestro servicio
- Asegurar la confidencialidad remitiendo los reportes de los resultados del paciente a través del establecimiento veterinario que nos derivó la muestra o a quien el médico solicitante autorice en forma explícita, excepto que el uso de la información se justifique con fines de beneficio inmediato para el paciente
- El laboratorio se compromete a informar el grado de incertidumbre de sus ensayos cuando sea requerido
